Wie behebt man die Meldung "Diese Website hat technische Probleme" in WordPress?

Verfasst am von Martin

Die Meldung "Diese Website hat technische Probleme" erscheint in der Regel auf WordPress-Websites als Folge eines schwerwiegenden Fehlers, der verhindert, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert. Dieser Fehler wurde im Allgemeinen als "White Screen of Death" (WSOD) bezeichnet, bevor WordPress in Version 5.2 eine benutzerfreundlichere Fehlermeldung einführte. Hier erfahren Sie, wie Sie dieses Problem beheben können:

Prüfen Sie Ihre E-Mail

  • Wenn dieser Fehler auftritt, sendet WordPress eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Administrators mit Details zum Problem und einem Link zum Zugriff auf die Website im Wiederherstellungsmodus. Anhand dieser E-Mail können Sie feststellen, welches Plugin oder Theme den Fehler verursacht.
  • Wenn Sie diese E-Mail erhalten haben, folgen Sie dem Link, um in den Wiederherstellungsmodus zu gelangen, in dem Sie Plugins und Themes sicher verwalten können, ohne dass die Besucher der Website beeinträchtigt werden.

Alle Plugins deaktivieren

Da Plugins eine häufige Ursache für diesen Fehler sind, kann das Deaktivieren aller Plugins dabei helfen, herauszufinden, ob ein Plugin die Ursache ist:

  • Verbinden Sie sich mit Ihrer Website über einen FTP-Client oder den Dateimanager in Ihrem Hosting-Control Panel.
  • Navigieren Sie zum wp-Inhalt Verzeichnis.
  • Finden Sie die Plugins und benennen Sie ihn um, zum Beispiel in plugins_alt. Dadurch werden alle Plugins deaktiviert.
  • Überprüfen Sie Ihre Website erneut. Wenn sie zu funktionieren beginnt, verursacht eines der Plugins den Fehler.
  • Um herauszufinden, welches Plugin das Problem verursacht, ändern Sie den Ordnernamen in Plugins und deaktivieren Sie dann jedes Plugin einzeln über das WordPress-Dashboard (falls zugänglich) oder durch Umbenennen des Ordners jedes Plugins innerhalb des Plugins Verzeichnis.

    PHP-Speicherlimit erhöhen

    Auch unzureichender Speicherplatz kann zu diesem Fehler führen:

    • Bearbeiten Sie die wp-config.php Datei in Ihrem WordPress-Stammverzeichnis.
    • Fügen Sie diese Zeile hinzu: define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');.
    • Speichern Sie die Änderungen und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

    Fehlersuche

    WordPress verfügt über eine Debugging-Funktion, die weitere Informationen über den Fehler liefern kann:

    • Öffne das wp-config.php Datei.
    • Suchen Sie nach der Zeile, in der steht define('WP_DEBUG', false); und Veränderung falsch zu wahr.
    • Wenn diese Zeile nicht vorhanden ist, können Sie sie über der Zeile "Das war's, Schluss mit der Bearbeitung! Viel Spaß beim Bloggen."
    • Speichern Sie Ihre Änderungen und aktualisieren Sie Ihre Website. Es sollten nun Fehlermeldungen angezeigt werden, die Sie auf das spezifische Problem hinweisen.

    Datei- und Ordnerberechtigungen prüfen

    Falsche Datei- und Ordnerberechtigungen können diesen Fehler ebenfalls verursachen:

    • Vergewissern Sie sich, dass die Berechtigungen für die Ordner auf 755 und Dateien an 644.
    • Sie können die Berechtigungen mit einem FTP-Client überprüfen und ändern. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner oder die Datei und wählen Sie "Dateiberechtigungen", um sie anzuzeigen und zu ändern.

    Kontaktieren Sie Ihren Hosting-Anbieter

    Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, kann Ihnen Ihr Hosting-Provider vielleicht weiterhelfen:

    • Wenden Sie sich an das Support-Team Ihres Hosting-Providers, um Hilfe zu erhalten. Sie können die Serverprotokolle überprüfen, die möglicherweise weitere Einzelheiten zu dem Fehler enthalten.

    Wiederherstellen aus einer Sicherung

    Wenn Sie alles versucht haben und die Website immer noch nicht funktioniert, kann die Wiederherstellung von einer Sicherungskopie der letzte Ausweg sein:

    • Hoffentlich haben Sie ein aktuelles Backup Ihrer Website. Durch die Wiederherstellung aus diesem Backup kann Ihre Website wieder funktionieren, aber alle Änderungen, die seit der Erstellung des Backups vorgenommen wurden, können verloren gehen.

    Denken Sie daran, regelmäßig eine Sicherungskopie Ihrer Website zu erstellen, um den Datenverlust im Falle eines solchen Fehlers zu minimieren. Wenn Sie diese Schritte methodisch durchgehen, wird der Fehler "Diese Website hat technische Probleme" oft behoben, sodass Sie Ihre WordPress-Website wieder zum Laufen bringen können.