Cuprins
Mesajul "Acest site se confruntă cu dificultăți tehnice" apare de obicei pe site-urile WordPress ca urmare a unei erori fatale care împiedică funcționarea corectă a site-ului web. Această eroare a fost denumită mai frecvent "White Screen of Death" (WSOD) înainte ca WordPress să introducă un mesaj de eroare mai ușor de utilizat în versiunea 5.2. Iată cum puteți să depanați și să remediați această problemă:
Verifică-ți e-mailul
- Atunci când apare această eroare, WordPress trimite un e-mail la adresa de e-mail a administratorului cu detalii despre problemă și un link pentru a accesa site-ul web în modul de recuperare. Acest e-mail vă poate ajuta să identificați ce plugin sau temă provoacă eroarea.
- Dacă ați primit acest e-mail, urmați linkul pentru a intra în modul de recuperare, care vă permite să gestionați în siguranță pluginurile și temele fără a afecta vizitatorii site-ului.
Dezactivați toate plugin-urile
Deoarece pluginurile sunt o cauză frecventă a acestei erori, dezactivarea tuturor pluginurilor poate ajuta la identificarea unui plugin de vină:
- Conectați-vă la site-ul dvs. web utilizând un client FTP sau Managerul de fișiere din panoul de control al găzduirii dvs.
- Navigați la
wp-conținutdirector. - Găsiți
pluginuriși redenumiți-l, de exemplu, înplugins_old. Acest lucru va dezactiva toate plugin-urile. - Verificați din nou site-ul dumneavoastră. Dacă începe să funcționeze, înseamnă că unul dintre pluginuri este cauza erorii.
- Pentru a afla ce plugin cauzează problema, schimbați numele folderului în
pluginuriși apoi dezactivați fiecare plugin, unul câte unul, prin intermediul tabloului de bord WordPress (dacă este accesibil) sau redenumind folderul fiecărui plugin din folderulpluginuridirector.
Creșteți limita de memorie PHP
Memoria insuficientă poate duce și ea la această eroare:
- Editați
wp-config.phpaflat în directorul rădăcină al WordPress. - Adăugați această linie:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');. - Salvați modificările și verificați dacă problema a fost rezolvată.
Depanare
WordPress are o funcție de depanare care poate oferi mai multe informații despre eroare:
- Deschide
wp-config.phpfişier. - Căutați linia care spune
define('WP_DEBUG', false);și schimbareafalslaadevărat. - Dacă această linie nu există, o puteți adăuga deasupra liniei care spune: "Asta e tot, nu mai editați! Bloguri fericite!".
- Salvați modificările și reîmprospătați site-ul. Acum ar trebui să fie afișate mesaje de eroare, care să vă indice problema specifică.
Verificați permisiunile fișierelor și folderelor
Această eroare poate fi cauzată și de permisiunile incorecte ale fișierelor și dosarelor:
- Asigurați-vă că dosarele au permisiunile setate la
755și fișiere la644. - Puteți verifica și modifica permisiunile cu ajutorul unui client FTP. Faceți clic dreapta pe dosar sau pe fișier și selectați "File permissions" (Permisiuni fișier) pentru a le vizualiza și modifica.
Contactați furnizorul dvs. de găzduire
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este posibil ca furnizorul de servicii de găzduire să vă poată ajuta:
- Contactați echipa de asistență a furnizorului de găzduire pentru asistență. Aceștia pot verifica jurnalele serverului care pot oferi mai multe detalii despre eroare.
Restaurarea de la o copie de rezervă
Dacă ați încercat totul și site-ul tot nu funcționează, restaurarea de la o copie de rezervă poate fi ultima soluție:
- Să sperăm că aveți o copie de rezervă recentă a site-ului dumneavoastră. Restaurarea de la această copie de rezervă poate face ca site-ul dvs. să funcționeze din nou, dar este posibil să pierdeți orice modificări efectuate de când a fost făcută copia de rezervă.
Nu uitați să faceți întotdeauna o copie de rezervă a site-ului dvs. web în mod regulat pentru a minimiza pierderea de date în cazul unor astfel de erori. Lucrând metodic prin acești pași, veți rezolva adesea eroarea "Acest site întâmpină dificultăți tehnice", permițându-vă să vă puneți din nou în funcțiune site-ul WordPress.