Índice
Resumo e correção rápida
Atualizado em 22 de outubro de 2021
Se o seu site não puder verificar a API ou você vir um aviso de expiração de SSL em seu WP-admin, seu provedor de hospedagem ainda não executou a atualização para Let's Encrypt e OpenSSL.
Embora não seja problema nosso, atualizamos o Citadela e os antigos temas do AIT Framework2.
Recomendamos que você atualize seu tema para executar o site novamente (usuários AIT FW2) ou para desativar a notificação no wp-admin (usuários Citadela).
Provavelmente você deve fazer uma atualização manual. Isso significa que você pode excluir o tema por meio de Aparência e fazer upload do novo arquivo zip. Ou você pode fazer isso por FTP, se souber como fazer isso.
O que fazer após a atualização do tema?
A atualização do tema resolve apenas a parte do “tema” do seu problema. Após esta atualização, informe ao seu provedor de hospedagem, pois seu site também pode ter problemas com outros recursos do WP.
Esse problema é causado por certificados SSL antigos em sua hospedagem na web, não por nossos produtos. No entanto, decidimos fazer a atualização para ajudá-lo o mais rápido possível.
Longa História – O que aconteceu no final de setembro?
Desde o final de setembro, muitos sites tiveram um problema de certificado SSL devido ao validade final do DST Root CA X3 em 30 de setembro de 2021. O O certificado Let's Encrypt usa seu próprio ISRG Root X1 para confiança.
Além do Let's Encrypt, os provedores de hospedagem devem executar a atualização do certificado OpenSSL. É uma falha crítica e comum nos dias de hoje.
Verificamos todos os nossos certificados várias vezes para ter certeza de que estão atualizados.
Recomendamos que você verifique seu painel de atualizações de administração do WordPress se você vir a notificação:
O AIT Updater não pôde verificar atualizações de plugins. Motivo: erro cURL 60: problema de certificado SSL: o certificado expirou
Você também pode verificar a validade do seu certificado SSL através do ícone de cadeado.
O que fazer em caso de certificado SSL expirado
Se você vir uma notificação de erro, isso significa que a alteração do certificado não foi refletida em seu servidor. Você deve entrar em contato com seu provedor de hospedagem.
Entre em contato com seu provedor de hospedagem para corrigir esse problema. Eles devem atualizar seus servidores. Além disso, pode ajudá-lo a gerar novamente um novo certificado SSL para o seu domínio.
Seu provedor de hospedagem também deve executar a versão atualizada do OpenSSL. Certifique-se de que eles atualizaram seus servidores, pois a versão antiga do OpenSSL em sua hospedagem causará o erro.
Verificamos novamente nossos servidores e fizemos a atualização na semana passada antes do dia anunciado.
Versão atual do AIT Updater para produtos legados
Além disso, para executar seu site nos produtos AitThemes WP, você deve ter o AIT Updater versão 5.1.3 instalado (lançado em 26 de agosto de 2021) e salvar a API do seu domínio em ambas as entradas:
- Administrador do Tema -> Atualizador AIT
- Administrador do tema -> Opções do tema -> Chave API