Tabla de contenido
Resumen y solución rápida
Actualizado el 22 de octubre de 2021
Si su sitio web no puede verificar la API, o ve un aviso de caducidad de SSL en su administrador de WP, su proveedor de alojamiento aún no ha ejecutado la actualización para Let's Encrypt y OpenSSL.
Aunque no es nuestro problema, actualizamos Citadela y los antiguos temas de AIT Framework2.
Le recomendamos que actualice su tema para ejecutar el sitio web nuevamente (usuarios de AIT FW2), o para deshabilitar la notificación en wp-admin (usuarios de Citadela).
Probablemente debas hacer una actualización manual. Significa que puede eliminar el tema a través de Apariencia y cargar el nuevo archivo zip. O puede hacerlo a través de FTP si sabe cómo hacerlo.
¿Qué hacer después de la actualización del tema?
La actualización del tema resuelve solo la parte del "tema" de su problema. Después de esta actualización, solicite a su proveedor de alojamiento porque su sitio web también puede tener problemas con otros recursos de WP.
Este problema es causado por certificados SSL antiguos en su alojamiento web, no por nuestros productos. Sin embargo, decidimos hacer la actualización para ayudarte lo antes posible.
Larga historia – ¿Qué pasó a finales de septiembre?
Desde finales de septiembre, muchos sitios web han tenido problemas con el certificado SSL debido a la finaliza la validez de DST Root CA X3 el 30 de septiembre de 2021. El El certificado Let's Encrypt utiliza su propio ISRG Root X1 por confianza
Además de Let's Encrypt, los proveedores de alojamiento deben ejecutar la actualización de la Certificado OpenSSL. Es una falla crítica y común en estos días.
Verificamos dos veces todos nuestros certificados varias veces para estar 100% seguros de que estén actualizados.
Te recomendamos revisar su panel de control de actualizaciones de administración de WordPress si ve la notificación:
AIT Updater no pudo verificar las actualizaciones de los complementos. Motivo: cURL error 60: problema con el certificado SSL: el certificado ha caducado
También puede comprobar la validez de su certificado SSL a través del icono de candado.
Qué hacer en caso de certificado SSL caducado
Si ve una notificación de error, significa que el cambio de certificado no se reflejó en su servidor. Debe ponerse en contacto con su proveedor de alojamiento.
Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento para solucionar este problema. Deben actualizar sus servidores. Además, puede ayudarlo a generar un nuevo certificado SSL para su dominio.
Su proveedor de alojamiento también debe ejecutar la versión actualizada de OpenSSL. Asegúrese de que actualizaron sus servidores, ya que la versión anterior de OpenSSL en su alojamiento causará el error.
Verificamos dos veces nuestros servidores e hicimos la actualización la semana pasada antes del día anunciado.
Versión real de AIT Updater para productos heredados
Además, para ejecutar su sitio web en los productos AitThemes WP, debe tener instalada la versión 5.1.3 de AIT Updater (lanzada el 26 de agosto de 2021) y la API de su dominio guardada en ambas entradas:
- Administrador de temas -> Actualizador AIT
- Administrador del tema -> Opciones del tema -> Clave API