Sommario
Riepilogo e correzione rapida
Aggiornato il 22 ottobre 2021
Se il tuo sito Web non è in grado di verificare l'API o visualizzi un avviso di scadenza SSL nel tuo amministratore WP, il tuo provider di hosting non ha ancora eseguito l'aggiornamento per Let's Encrypt e OpenSSL.
Sebbene non sia un nostro problema, abbiamo aggiornato Citadela e i vecchi temi AIT Framework2.
Ti consigliamo di aggiornare il tuo tema per eseguire nuovamente il sito Web (utenti AIT FW2) o per disabilitare la notifica in wp-admin (utenti Citadela).
Probabilmente devi fare un aggiornamento manuale. Significa che puoi eliminare il tema tramite Aspetto e caricare il nuovo file zip. Oppure puoi farlo tramite FTP se sai come farlo.
Cosa fare dopo l'aggiornamento del tema?
L'aggiornamento del tema risolve solo la parte "tematica" del tuo problema. Dopo questo aggiornamento, sollecita il tuo provider di hosting perché il tuo sito web può anche avere problemi con altre risorse WP.
Questo problema è causato dai vecchi certificati SSL sul tuo web hosting, non dai nostri prodotti. Tuttavia, abbiamo deciso di effettuare l'aggiornamento per aiutarti il prima possibile.
Long Story – Cosa è successo alla fine di settembre?
Dalla fine di settembre, molti siti Web hanno riscontrato un problema con il certificato SSL a causa del terminerà la validità di DST Root CA X3 il 30 settembre 2021. IL Il certificato Let's Encrypt utilizza il proprio ISRG Root X1 per fiducia.
Oltre a Let's Encrypt, i provider di hosting devono eseguire l'aggiornamento del file Certificato OpenSSL. È un fallimento critico e comune di questi tempi.
Abbiamo ricontrollato più volte tutti i nostri certificati per essere 100% sicuri che fossero aggiornati.
Ti consigliamo di verificare la dashboard degli aggiornamenti dell'amministratore di WordPress se vedi la notifica:
AIT Updater non è riuscito a controllare gli aggiornamenti per i plug-in. Motivo: errore cURL 60: problema con il certificato SSL: il certificato è scaduto
Puoi anche verificare la validità del tuo certificato SSL tramite l'icona del lucchetto.
Cosa fare in caso di certificato SSL scaduto
Se vedi una notifica di errore, significa che la modifica del certificato non si è riflessa sul tuo server. Devi contattare il tuo provider di hosting.
Contatta il tuo provider di hosting per risolvere questo problema. Devono aggiornare i loro server. Inoltre, può aiutarti a rigenerare un nuovo certificato SSL per il tuo dominio.
Anche il tuo provider di hosting deve eseguire la versione aggiornata di OpenSSL. Assicurati che abbiano aggiornato i loro server, poiché la vecchia versione di OpenSSL sul tuo hosting causerà l'errore.
Abbiamo ricontrollato i nostri server e fatto l'aggiornamento la scorsa settimana prima del giorno annunciato.
Versione effettiva di AIT Updater per i prodotti legacy
Inoltre, per eseguire il tuo sito Web sui prodotti AitThemes WP, devi avere AIT Updater versione 5.1.3 installato (rilasciato il 26 agosto 2021) e il salvataggio dell'API del tuo dominio in entrambi gli input:
- Amministrazione tema -> AIT Updater
- Amministrazione tema -> Opzioni tema -> Chiave API