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El Error Interno del Servidor, también conocido como Error HTTP 500, es un problema común en WordPress que puede ser frustrante porque a menudo no está claro qué lo causó. Este error suele indicar que algo va mal en el servidor del sitio web, pero el servidor no puede ser más específico sobre cuál es el problema exacto. A continuación se indican varios pasos que puede seguir para solucionar un error interno del servidor en WordPress:
Compruebe si el archivo .htaccess está dañado
En .htaccess es un archivo de configuración utilizado por los servidores basados en Apache. Puede corromperse y provocar un error 500 Internal Server Error. Para comprobar si esta es la causa:
- Conéctese a su sitio a través de FTP o del Administrador de archivos de su panel de control de alojamiento.
- Localice el
.htaccessen el directorio raíz de su instalación de WordPress. - Cambie el nombre del archivo por algo como
.htaccess_viejo. - Intente cargar su sitio de nuevo. Si funciona, el problema era con el
.htaccessarchivo. - Para generar un nuevo
.htaccessvaya a WordPress Dashboard > Settings > Permalinks y haga clic en "Save Changes" sin realizar ningún cambio. Esto generará un nuevo.htaccessarchivo.
Aumentar el límite de memoria PHP
Una memoria insuficiente también puede causar un Error Interno del Servidor. Para aumentar el límite de memoria PHP:
- Editar el
wp-config.phpque también se encuentra en el directorio raíz de su instalación de WordPress. - Añade esta línea de código debajo de la apertura
<?phpetiqueta:define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M'); - Guarde los cambios y compruebe si se resuelve el error.
Desactivar todos los plugins
Un plugin defectuoso puede ser otra causa común de este error. Para ver si un plugin está causando el problema:
- Una vez más, utilice FTP o el Administrador de archivos para navegar hasta el archivo
wp-contentcarpeta. - Cambie el nombre del
pluginsa algo comoplugins_viejospara desactivar todos los plugins a la vez. - Compruebe su sitio de nuevo. Si se carga sin el error, uno de los plugins está causando el problema.
- Para averiguar cuál es el plugin problemático, cambie el nombre de su archivo
plugins_viejosa la carpetaplugins. A continuación, reactive cada plugin uno por uno, comprobando su sitio después de cada activación, hasta que encuentre al culpable.
Comprobar la versión y configuración de PHP
Una versión de PHP obsoleta o mal configurada también puede causar problemas:
- Consulte a su proveedor de alojamiento para asegurarse de que utiliza una versión de PHP compatible con su versión de WordPress.
- Es posible que tenga que actualizar PHP o modificar la configuración de PHP a través del panel de control de su alojamiento o poniéndose en contacto con el servicio de asistencia.
Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, el problema puede estar en el servidor:
- Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento para obtener ayuda. Pueden comprobar los registros del servidor para identificar el error específico que causa el error interno del servidor.
Restaurar desde una copia de seguridad
Si ha realizado recientemente una copia de seguridad de su sitio web (y debería hacerlo con regularidad), considere la posibilidad de restaurar desde una copia de seguridad anterior a que se produjera el error. Esto puede ser una solución rápida, pero puede que no resuelva el problema subyacente si está relacionado con el servidor o con acciones en curso en tu sitio.
Recuerde que la solución de un error interno del servidor puede implicar un poco de ensayo y error. Asegúrate siempre de hacer una copia de seguridad de tu sitio antes de realizar cualquier cambio, para poder restaurarlo si algo va mal.