Как исправить ошибку внутреннего сервера в WordPress

опубликовано по Мартин

Внутренняя ошибка сервера, также известная как HTTP-ошибка 500, - это распространенная проблема в WordPress, которая может вызывать разочарование, поскольку часто неясно, что ее вызвало. Эта ошибка обычно указывает на то, что на сервере сайта что-то пошло не так, но сервер не может сказать точнее, в чем именно заключается проблема. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы устранить внутреннюю ошибку сервера в WordPress:

Проверьте, не поврежден ли файл .htaccess

Сайт .htaccess это файл конфигурации, используемый серверами на базе Apache. Он может быть поврежден и вызвать 500 Internal Server Error. Чтобы проверить, в чем причина:

  • Подключитесь к своему сайту через FTP или файловый менеджер в панели управления хостингом.
  • Найдите .htaccess файл в корневом каталоге вашей установки WordPress.
  • Переименуйте файл, например .htaccess_old.
  • Попробуйте загрузить сайт снова. Если все работает, проблема была в .htaccess файл.
  • Чтобы сгенерировать новый .htaccess файл, перейдите в WordPress Dashboard > Settings > Permalinks и просто нажмите "Сохранить изменения", не внося никаких изменений. В результате будет создан новый .htaccess файл.

Увеличение лимита памяти PHP

Недостаток памяти также может вызвать внутреннюю ошибку сервера. Чтобы увеличить лимит памяти PHP:

  • Отредактируйте wp-config.php файл, который также находится в корневом каталоге вашей установки WordPress.
  • Добавьте эту строку кода под открывающимся <?php тег: define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
  • Сохраните изменения и проверьте, устранилась ли ошибка.

Деактивируйте все плагины

Еще одной распространенной причиной этой ошибки может быть неисправный плагин. Чтобы проверить, не является ли плагин причиной проблемы:

  • Снова используйте FTP или диспетчер файлов для перехода к wp-контент папка.
  • Переименуйте плагины папку на что-то вроде plugins_old чтобы деактивировать все плагины сразу.
  • Проверьте свой сайт еще раз. Если он загружается без ошибки, значит, проблема связана с одним из плагинов.
  • Чтобы определить, с каким плагином возникли проблемы, переименуйте свой plugins_old папку обратно в плагины. Затем по очереди активируйте каждый плагин, проверяя сайт после каждой активации, пока не найдете виновника.

    Проверьте версию и конфигурацию PHP

    Устаревшая или неправильно настроенная версия PHP также может стать причиной проблем:

    • Уточните у хостинг-провайдера, совместима ли версия PHP с вашей версией WordPress.
    • Возможно, вам потребуется обновить PHP или изменить настройки PHP через панель управления хостингом или обратившись в службу поддержки.

    Свяжитесь с хостинг-провайдером

    Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, проблема может быть на стороне сервера:

    • Обратитесь за помощью к своему хостинг-провайдеру. Они могут проверить журналы сервера, чтобы определить конкретную ошибку, вызывающую Internal Server Error.

    Восстановление из резервной копии

    Если вы недавно делали резервную копию сайта (а это необходимо делать регулярно), подумайте о восстановлении из резервной копии до возникновения ошибки. Это может быть быстрым решением, но может не устранить основную проблему, если она связана с сервером или текущими действиями на вашем сайте.

    Помните, что устранение внутренней ошибки сервера может потребовать проб и ошибок. Всегда делайте резервные копии сайта перед внесением изменений, чтобы можно было восстановить его, если что-то пойдет не так.